业务类型：出口海运集装箱

始发地：北京  目的地：多伦多   

品名：家具等私人物品   

客户需求：

1、门到门一条龙服务

2、制定包装方案

3、目的地送货上楼拆卸

操作重要环节：

1、制定物流解决方案：客户需要运输的私人物品品类繁多，多数需要打包，安排包装公司上门勘察，根据不同货品制定包装方案。

2、包装：钢琴易损，打木箱加固；易碎品用泡沫、减震膜等内包，再打木箱内置缓冲物；不可拆分的大型家具，异型家具等根据货物实际情况适航包装。包装均为免熏蒸木箱，减少熏蒸成本。包装后为每件货加包装编号，制作货物清单，方便查找。

3、单证：私人客户对商品归类不了解，帮助客户缮制报关文件，核实每类货物商品编码，顺利完成国内国外海关申报。

4、国外代理安排专业人员上门卸货，拆装，并清理垃圾，让客户省心省力。

注意事项：
1、私人客户对物流环节不太清楚，物流顾问耐心详解每个环节的操作，让客户放心。

2、私人物品品类繁杂，针对不同货物需要制定相应的包装方案，以确保货物完好无损。

3、搬家物流通常目的地收货人无装卸能力，需要提前和客户确认并安排专业人员上门服务。